W ramach zakupu nowej licencji oprogramowania PGI użytkownik otrzymuje dodatkowo 30-dniowy kontrakt serwisowy (pomoc techniczna oraz możliwość bezpłatnych uaktualnień programu w okresie 30 dni od daty zakupu).

Po dokonaniu dodatkowej opłaty (wykupieniu rocznego kontraktu serwisowego Premier Service) czas ten zostaje wydłużony o 12 miesięcy od daty wygaśnięcia 30-dniowego kontraktu serwisowego.
W ofercie PGI nie ma możliwości zakupu upgrade'u do posiadanych licencji. Aby mieć prawo do aktualizacji oprogramowania, należy posiadać aktywny kontrakt serwisowy, którego ciągłość musi być zachowana.

Więcej informacji na stronie www.pgroup.com